FAQ - Batteries et chargement

Une charge correcte est la clé d'un fonctionnement fiable des montres KLOKI. Dans cette section, vous trouverez des réponses aux questions les plus fréquentes concernant l'autonomie de la batterie, les problèmes de charge, les procédures recommandées ainsi que des conseils pour prolonger la durée de vie de la batterie. Vous découvrirez quoi faire lorsque la montre ne tient pas la charge aussi longtemps que prévu, comment charger correctement, ou ce qui influence la consommation d'énergie au cours de la journée.

Si vous rencontrez des difficultés pour charger votre montre, nous vous recommandons en premier lieu d'essayer une autre source d'alimentation. Il se peut que l'adaptateur ou le port utilisé ne fournisse pas la tension nécessaire, ce qui empêche la montre de se charger correctement.

Il est bon de savoir que la batterie des appareils électroniques se décharge même lorsqu'ils ne sont pas activement utilisés. Bien que la montre n'effectue pas de recherche de position en mode veille (ce qui économise la batterie), une communication avec le serveur et d'autres processus en arrière-plan consomment toujours de l'énergie.

Si vous n'utilisez pas la montre pendant une longue période, nous vous recommandons de l'éteindre afin de réduire la consommation de la batterie. Même éteint, l'appareil peut toutefois subir une légère décharge, ce qui est normal.

Pour un chargement correct et sécurisé de la montre KLOKI, veuillez suivre les instructions suivantes :

  1. Chargez la montre avec le câble magnétique fourni dans le pack.
  2. Connectez le câble à une source USB avec des paramètres de 5V/2A (par exemple, un chargeur de téléphone ou un port USB d'ordinateur).
  3. Vérifiez que le connecteur magnétique n'est pas sale – nettoyez-le si nécessaire.
  4. La température idéale pour la charge se situe entre 0 et 45 °C.
  5. La montre ne supporte pas la charge rapide, n'utilisez donc pas de chargeurs puissants destinés par exemple aux ordinateurs portables ou tablettes.

Si la montre ne se charge toujours pas, essayez une autre source USB ou remplacez le câble de charge.

L'autonomie de la batterie dépend de la manière d'utilisation :

  • En utilisation normale, elle dure environ 2 jours
  • En utilisation intensive (par exemple, prise de photos, enregistrement vidéo, envoi fréquent de la position), elle peut se décharger en une seule journée

En mode veille, sans utilisation active, elle peut durer jusqu'à 4 jours

Essayez ces conseils pour économiser la batterie :

1. Modifiez la fréquence d'envoi de la position

  • Ouvrez l'application Findee Kids
  • Allez dans les Paramètres de la montre
  • Sélectionnez Envoi de la position et réglez par exemple toutes les 30 minutes

2. Réduisez la durée du rétroéclairage de l'écran

Dans les paramètres de l'application, ajustez le temps après lequel l'écran s'éteint automatiquement – plus ce temps est court, moins la consommation d'énergie est élevée.

3. Désactivez le podomètre si vous n'en avez pas besoin

Si vous ne suivez pas le nombre de pas, vous pouvez désactiver cette fonction pour économiser la batterie.

4. Limitez l'utilisation des applications gourmandes

Prendre des photos, filmer des vidéos ou jouer avec des applications réduit l'autonomie – nous recommandons d'utiliser ces activités avec modération.

Pour que la montre fonctionne de manière fiable et que la batterie atteigne une autonomie maximale, il est important de respecter quelques règles de base lors de la charge :

1. Utilisez le câble de charge d'origine

La montre KLOKI se charge à l'aide d'un câble magnétique, qui est inclus dans l'emballage.
Connectez le câble à une source USB standard avec des paramètres de 5V / 2A.

2. Vérifiez le connecteur magnétique

Avant de charger, assurez-vous que le connecteur est propre et exempt de poussière ou de saleté pouvant empêcher un bon contact. Si la montre ne se charge pas, essayez de repositionner le câble ou utilisez un autre port USB (par exemple sur un ordinateur).

3. Chargez à la bonne température

La plage de température recommandée pour la charge est de 0 à 45 °C. Dans un environnement extrêmement froid ou chaud, la charge peut être moins efficace.

4. N'utilisez pas de chargeurs rapides

La montre ne prend pas en charge la technologie de charge rapide, n'utilisez donc pas de chargeurs à puissance plus élevée (par exemple 9V ou plus). Cela pourrait endommager la batterie ou réduire sa durée de vie.