Avis · à jour au 12/09/2026

Les parents en parlent mieux que nous.

La montre, la boutique et l’application. Par des parents, des enseignants et aussi par ceux à qui quelque chose n’a pas convenu.

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Six avis de sources différentes, dont un avec une réserve.

Une montre géniale ❤️

Bonjour, cette montre est vraiment top ! Je la recommande vivement. Elle est pile à la bonne taille au poignet de mon enfant, elle n’est ni trop grande ni trop petite. Les fonctions sont absolument géniales, 20 min d’appels dans l’abonnement plus la possibilité d’en racheter. Les messages vocaux sont tout simplement idéaux. On les utilise tous les jours avec mon fils et grâce à la montre, il a commencé à sortir seul à 5 ans. Je vois où il est et je peux être totalement tranquille. Merci beaucoup, beaucoup ❤️
Achat vérifié · Judge.meŠárka S.KLOKI Star noire →26/08/2026
Avec réserve
La montre est fiable, facile à utiliser. La seule chose qui me dérange, c’est que l’enfant ne peut pas écrire de messages, il peut seulement enregistrer des messages vocaux.
Achat vérifié · Judge.meVeronika K.KLOKI Star rose →05/12/2025

Je donnerais bien 10 étoiles

Si vous cherchez une montre fiable pour vos enfants, foncez chez Kloki ! Un super GPS, des numéros surveillés et maintenant aussi le chat. En plus, le service client est excellent et très dévoué.
App Store / Google PlayMartina V. · 18/05/2026

L’alternative idéale au téléphone

On se demandait si notre fille était déjà assez grande pour qu’on lui donne son propre téléphone. Sauf qu’on ne voulait pas qu’elle y passe du temps pour rien, qu’elle joue à des jeux et Dieu sait quoi encore. Un téléphone à touches, on n’en voulait pas non plus, et ça nous a paru une solution géniale. Les messages vocaux marchent parfaitement et on veut aussi essayer le forfait avec appels. La localisation, on ne l’utilise que de temps en temps. Pour nous, aucun problème jusqu’ici.
Achat vérifié · Judge.meLukášKLOKI One noire →07/03/2025

Localisation GPS précise. Utilisation simple.

Localisation GPS précise. Utilisation simple, que même un enfant de 8 ans a très vite appris à maîtriser sans difficulté. Rien d’inutile ni de distractions comme les jeux et les réseaux sociaux. Cela apporte une plus grande tranquillité d’esprit aux parents, car lorsque vous laissez les enfants partir seuls à vélo dans les rues de la ville, vous voyez exactement où ils se trouvent et vous pouvez les joindre rapidement, et eux aussi peuvent vous appeler. Je le recommande vivement.
Achat vérifié · Judge.meStanislav F.KLOKI Star rose →15/03/2026
Achetée pour ma fille, avant tout pour qu’on puisse convenir de l’heure de sortie de la garderie, et aussi pour qu’elle s’entraîne à lire l’heure. J’aime bien qu’on puisse régler à quelle heure elle s’allume et s’éteint, ça économise la batterie…
Achat vérifié · HeurekaClient vérifiéKLOKI Star12. 1. 2026

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Quand ça cloche

Parfois, quelque chose tombe en panne. Alors, c’est à nous de jouer.

L’électronique fait parfois des siennes. La différence, c’est ce qui se passe ensuite : KLOKI est notre produit, pas un produit revendu, et vous gérez la réclamation directement avec nous. Souvent, nous réglons cela à distance, sans avoir à renvoyer la montre.

  1. Vous nous écrivez

    À E-mail : support@kloki.fr ou via le formulaire de contact. Il suffit de décrire ce qui se passe.

    „La montre que nous avons achetée ne fonctionnait malheureusement pas correctement. La surprise n’en a été que plus grande quand une dame très gentille de cette société m’a contactée de sa propre initiative et a immédiatement proposé une solution à toute la situation.“
    Katerina N.Achat vérifié · Judge.me
  2. Nous vous répondons

    En général sous un jour ouvré, souvent le jour même. En période de forte affluence, sous deux jours.

    „Quand j’ai eu besoin de conseils pour choisir le bon bracelet et pour la configuration qui a suivi, le support a réagi immédiatement et a tout résolu à mon entière satisfaction.“
    Pavel H.Achat vérifié · Judge.me
  3. Nous réglons le problème

    Souvent à distance, sans renvoyer la montre. Si ce n’est pas possible, vous gérez la réclamation directement avec nous – sans intermédiaire.

    „La communication avec la boutique est parfaite, je dois saluer leur excellente approche client. Nous avons eu 2 fois un problème - une fois à cause d’une montre défectueuse, la réclamation a été traitée rapidement.“
    Barbora T.Achat vérifié · Judge.me
  • 30 jours d’essai
  • Garantie de 24 mois
  • Assistance en français en cas de besoin

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Nous vous écoutons

Vous l’avez dit – nous l’avons fait

Vous l’avez dit
„La plupart des fonctions sont géniales, j’apprécierais juste une autonomie plus longue. Sinon, satisfait.“
Michal L.01/11/2025

Nous y répondons de deux façons

Mode nuit

La montre s’éteint toute seule la nuit et se rallume le matin. La batterie tient ainsi plus longtemps. Depuis octobre 2025 sur la KLOKI Star ; sur la KLOKI Moon, depuis le début.

KLOKI Moon : jusqu’à 5 jours

Le nouveau modèle tient jusqu’à 5 jours sur une seule charge. Son interface plus simple sollicite moins la batterie et rend la montre adaptée même aux plus petits.

Vous l’avez dit
„Il me manque juste la possibilité d’envoyer des messages à des contacts individuels. Là, ça part à tout le monde et c’est assez confus.“
Petra L.18/07/2025

Nous l’avons fait :

Chat personnel – un message rien qu’à maman ou à papa

Sur les KLOKI Star et Moon, en plus du chat familial, il y a le chat personnel – l’enfant envoie un message vocal à une seule personne, pas à toute la famille.

Application Findee Kids

Les enfants portent la montre, c’est vous qui utilisez l’application

Chat familial et personnel. L’enfant maintient le bouton et envoie un message vocal.
Vous restez en contact
Carte, heure de la dernière mise à jour et niveau de batterie.
Où est votre enfant
Les heures où la montre se met en silencieux. Le SOS et la position restent actifs.
Du calme en classe

4,0/ 5Google Play · 87 notes

Je donnerais bien 10 étoiles Si vous cherchez une montre fiable pour vos enfants, foncez chez Kloki ! Un super GPS, des numéros surveillés et maintenant aussi le chat. En plus, le service client est excellent et très dévoué.
Martina V. · 18/05/2026
Satisfaction maximale Ma fille a la montre depuis Noël. Elle tient très bien au poignet, la batterie dure 2 jours en usage normal. La position GPS est très précise. De notre côté, une satisfaction totale.
Alena · 29/01/2026
Plus que satisfaite J’ai acheté la KLOKI STAR pour ma plus jeune fille, qui est en CP, et j’en suis plus que satisfaite. Le GPS fonctionne vraiment comme il faut, précis à 100 %. Et moi, je suis tranquille, car je sais qu’elle est là où elle doit être.
Petra Š. · 29/01/2026

Sur l’App Store, 9 avis écrits sur 10 ont une réponse du développeur, en général en 2 à 11 jours.

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Voix indépendantes

Ce que disent les tests et les enseignants

Recommandé par les enseignants
„Pour moi, en tant qu’enseignant, cette montre a beaucoup d’avantages. Elle ne perturbe pas le déroulement du cours et je n’ai pas à gérer les téléphones sur les tables. Je peux recommander KLOKI à tout le monde.“
Jozef Melichprofesseur de langues étrangères · Nitra

Pourquoi je ne recommande pas de téléphone personnel aux enfants

8,9/10
Testado.cz · KLOKI Star · publié le 15/12/2025, mis à jour le 03/09/2026

Les plus : tchèque et sûre, les escrocs ne peuvent pas appeler sur la carte SIM intégrée, localisation précise, ni jeux ni réseaux sociaux. Les moins : l’écran clignote parfois lors du basculement 2G/4G.

Le test · Comparatif de quatre montres

4,0/5
Alza.cz · note du produit KLOKI Star · à jour au 08/09/2026

25 avis sur 39 notes, de clients Alza dont l’achat est vérifié. Échelle différente de celle de la note de la boutique – la note Alza figure donc à côté, et non dans le même total.

Star noire · Star rose

test plus ancien
Co-vybrat.cz · février 2025 · test de six montres pour enfants

Points salués : la carte SIM intégrée avec abonnement, l’application simple, la petite taille. Points critiqués : entre autres le son des appels, l’absence de SMS et d’appels vidéo, l’écran plus petit, l’application sans zones de sécurité.

Ce que la Star et la Moon règlent aujourd’hui : le son des appels est nettement meilleur. Pour les SMS, nous avons trouvé une autre solution – les enfants envoient des messages vocaux et des émojis, et les parents leur écrivent désormais des messages texte. Les zones de sécurité sont en préparation ; nous ne proposons pas encore les appels vidéo.

Le test complet

„Grâce à KLOKI, les parents savent si leur enfant est bien arrivé à son activité, ou ils peuvent convenir avec lui d’un changement de programme, sans pour autant l’attacher à un téléphone portable“ Kateřina Oujeská · Enseignante à l’école primaire

499 avis

Tous les avis

Répartition des étoiles499 avis de Judge.me et Heureka, à jour au 12/09/2026
Nous traduisons automatiquement les avis rédigés dans une autre langue, et l’original de chacun est accessible en un clic.
Le bracelet est très joli, fonctionnel, c’est juste que ma fille a plus de mal à l’attacher toute seule.
Achat vérifié · Judge.meTraduit automatiquementTatiana Š.Accessoires →09/09/2026
Se change très facilement et va très bien même aux petits poignets. On va commander d’autres couleurs 👍
Judge.meTraduit automatiquementClientAccessoires →09/09/2026
Facile à utiliser, même pour les petites mains
Achat vérifié · Judge.meTraduit automatiquementHelena Ž.Accessoires →09/09/2026
Points forts : Simple à utiliser – il suffit de l’activer dans l’application avec le code QR et tout fonctionne · Une solution rapide et qui marche · Avec le bracelet à scratch, on ne perd pas la montre Points faibles : On ne peut ajouter que 10 contacts et on ne peut pas appeler d’une montre à l’autre
Achat vérifié · HeurekaTraduit automatiquementClient vérifié08/09/2026

JE LE RECOMMANDE À TOUS

Comme tous les bracelets KLOKI, celui-ci est super aussi. JE LE RECOMMANDE.
Achat vérifié · Judge.meTraduit automatiquementVeronika P.Accessoires →04/09/2026
Il est joli, mais pour l’instant, ma fille a choisi le modèle uni.
Achat vérifié · Judge.meTraduit automatiquementVojtěch V.Accessoires →04/09/2026
Une montre géniale et un service client formidable ! Nous sommes très satisfaits de la montre Kloki. Elle donne à notre fils énormément de liberté, de confort et de sécurité, parce qu’il peut communiquer avec nous à tout moment, immédiatement. À nous, les parents, elle apporte en retour la tranquillité d’esprit tant espérée. En plus, elle a un succès fou auprès de notre fils – et pourtant il a déjà 10 ans et il veut toujours continuer à la porter avec enthousiasme. Je tiens aussi vraiment à souligner le personnel très serviable. Quand, après 3 ans à la porter, notre fils a cassé l’écran par sa propre inattention, l’entreprise nous a immédiatement proposé son aide et a réglé la situation à notre entière satisfaction. Je recommande vivement la montre, tout comme l’attitude de l’entreprise elle-même, à tous les parents !
Achat vérifié · Judge.meTraduit automatiquementĽubica Š.KLOKI Star noire03/09/2026

Satisfaits pour l’instant

La montre est bien pour l’instant. Notre fille a appris à s’en servir relativement vite. Jusqu’ici, aucun problème avec le suivi de la localisation, mais nous ne l’utilisons que depuis 3 jours, donc nous allons encore tester. L’autonomie de la batterie est faible, mais vu les fonctions, c’est, à mon avis, raisonnable. Pour le moment, nous sommes satisfaits, même s’il y a sûrement des choses qui pourraient être améliorées.
Achat vérifié · Judge.meTraduit automatiquementVojtěch V.KLOKI Star rose →02/09/2026
Cet achat a fait mouche. La montre a une finition impeccable, elle est fiable et elle est superbe au poignet. À elle seule, elle mérite cinq étoiles. Mais la vraie cerise sur le gâteau, c’est le service client. Quand j’ai eu besoin de conseils pour choisir le bon bracelet et pour la configuration qui a suivi, le support a réagi immédiatement et a tout résolu à mon entière satisfaction. On voit qu’ils tiennent vraiment à leurs clients. Je la recommande vivement !
Achat vérifié · Judge.meTraduit automatiquementPavel H.KLOKI Star noire →01/09/2026
Nous avons la montre depuis peu, mais nous la jugeons quand même positivement. Elle répond à toutes nos attentes. Nous arrivons à joindre notre fils par téléphone ou à lui envoyer un message. La localisation est à peu près juste.
Achat vérifié · Judge.meTraduit automatiquementDavid B.KLOKI Star noire →29/08/2026
Pour nous, entière satisfaction pour tout ce qui concerne la montre. J’aime la conception soignée de la station de charge. JE RECOMMANDE
Achat vérifié · Judge.meTraduit automatiquementVeronika P.Accessoires →29/08/2026
Points forts : Rapidité de livraison et super communication, aussi bien par e-mail que par téléphone. La dame a appelé d’elle-même pour s’excuser : la commande arriverait un jour plus tard, car le transporteur était passé tôt. Elle a appelé et a aussi envoyé un e-mail
Achat vérifié · HeurekaTraduit automatiquementClient vérifié29/08/2026
La montre est absolument parfaite. Localisation précise. La montre tient vraiment ses promesses. NOUS RECOMMANDONS Points forts : Utilisation facile · Notifications fiables · Connexion stable avec le téléphone · Mesures précises · Configuration initiale facile · Confortable à porter · La montre fait absolument tout ce qu’elle promet
Achat vérifié · HeurekaTraduit automatiquementClient vérifiéKLOKI Star29/08/2026
Il est joli, il va bien même au poignet menu de ma fille de 6 ans, elle l’attache facilement (ce qui n’était pas trop le cas avec celui en silicone d’avant).
Achat vérifié · Judge.meTraduit automatiquementDiana H.Accessoires →27/08/2026
Tout est en ordre, envoi très rapide.
Achat vérifié · HeurekaTraduit automatiquementClient vérifié27/08/2026
Ça répond à tous nos besoins pour rester en contact avec notre fils.
Achat vérifié · HeurekaTraduit automatiquementClient vérifiéKLOKI Star27/08/2026

Une montre géniale ❤️

Bonjour, cette montre est vraiment top ! Je la recommande vivement. Elle est pile à la bonne taille au poignet de mon enfant, elle n’est ni trop grande ni trop petite. Les fonctions sont absolument géniales, 20 min d’appels dans l’abonnement plus la possibilité d’en racheter. Les messages vocaux sont tout simplement idéaux. On les utilise tous les jours avec mon fils et grâce à la montre, il a commencé à sortir seul à 5 ans. Je vois où il est et je peux être totalement tranquille. Merci beaucoup, beaucoup ❤️
Achat vérifié · Judge.meTraduit automatiquementŠárka S.KLOKI Star noire →26/08/2026
Entière satisfaction. Je suis heureuse, enfin une montre qui affiche la localisation de l’enfant et qui a tout ce qu’elle promet.
Achat vérifié · Judge.meTraduit automatiquementVeronika P.KLOKI Star rose →24/08/2026
Pour l’instant, ça va, on l’a depuis peu
Achat vérifié · Judge.meTraduit automatiquementPetr F.KLOKI Star rose →23/08/2026
Va parfaitement au poignet, a fière allure, matériau de qualité.
Achat vérifié · Judge.meTraduit automatiquementSylvaAccessoires →12/08/2026

Produit de qualité, excellent service client

Notre deuxième montre Kloki et, encore une fois, 100 % de satisfaction [malheureusement, un dommage mécanique est survenu par notre faute, sinon je n’aurais même pas changé notre première One]. La version Star est vraiment une meilleure version de la One d’origine – des fonctions plus abouties, un GPS encore une fois tout à fait fiable et une excellente autonomie de la batterie. Par rapport aux autres montres concurrentes, surtout, vous ne payez pas un forfait inutilement cher – pas besoin de négocier avec un opérateur, les appels passent par la centrale. La montre n’a rien de superflu, et pourtant elle n’est pas « juste fonctionnelle », elle est aussi suffisamment attrayante [réglage du thème, podomètre, etc.]. L’application est parfaite et il n’y a rien qui nous y manque actuellement. Mais ce que je dois souligner d’après ma propre expérience, et ce qui m’a personnellement confortée une fois de plus dans l’idée que je fais le bon choix, c’est un service client vraiment exceptionnel. Vous n’avez pas affaire à un bot, mais à de vrais employés avec une approche professionnelle, qui croient au produit qu’ils représentent, et ça, c’est chouette. Pour ma part, nous en sommes à notre deuxième année de satisfaction – grâce à la fiabilité de l’appareil comme du service, nous n’avons ni le besoin ni l’obligation d’acheter un portable à notre enfant :).
Achat vérifié · Judge.meTraduit automatiquementSylvaKLOKI Star noire →12/08/2026
Points forts : Bon support par e-mail Points faibles : Leurs montres ne tiennent pas leurs promesses et ne respectent pas leurs propres réglages. Renvoyée.
Achat vérifié · HeurekaTraduit automatiquementClient vérifié10/09/2026
Plus: Vzhled ale subjektivní Minus: Hodinky ignorují svoje nastavení · K lokalizaci nevhodné tedy
Achat vérifié · HeurekaClient vérifiéKLOKI Moon10/09/2026
Le verre de protection que j’ai reçu pour la montre était en bon état, mais la lingette humide pour essuyer le verre de la montre était déjà complètement sèche (probablement un vieux stock).
Achat vérifié · HeurekaTraduit automatiquementClient vérifié29/08/2026

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Après chaque commande, nous envoyons un e-mail pour demander un avis (Judge.me). En échange d’un avis, nous offrons un coupon de réduction pour le prochain achat.
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Seuls les avis de Judge.me entrent dans la moyenne des montres. Les notes de la boutique (Heureka) et de l’application (App Store, Google Play) sont indiquées à côté, chacune avec sa source – jamais fusionnées en un seul chiffre.